湖南艾默柯设立有专门的商业厨房抽排系统项目设计师团队，遵照《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736-2016;《通风与空调工程施工规范》GB50738-2017、《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2016、《饮食业环境保护技术规范》HJ554-2010以及环境保护、消防相关法律法规之规章要求。从项目前期规划、厨房定位、环保要求、方案设计、深化设计、施工配合、环保验收等环节全程提供专业化服务，确保每一个工程顺利、圆满交付业主使用。

厨房排油烟处理流程

第一阶段：项目的了解与需求的分析

1、了解项目商业餐饮规划规模。
2、了解客户运营及管理的要求。

第二阶段：初步设计

根据第一阶段客户提供的资料、客户需求以及现场的一个勘查的情况，设计师出具一版设计初步平面图。

第三阶段：深化设计

客户审核并确认第二阶段的初步设计方案后，设计师进行平面及风管走向深化设计；把握工艺流程设计，提供配套抽排系统图纸，具体如下：
1、抽排油烟风管走向示意图。
2.、风机和净化器配置示意图。

第四阶段：设计确认及合同的签订

在客户审核并确认第三阶段深化设计后，提供以下文件进行确认，具体如下：
1、提供所有抽排烟项目设备的资料。
2、全套施工图纸。

第五阶段：生产采购及设备安装

在客户签订合同后，按合同文件中的抽排烟系统配备要求进行生产采购，并按施工图纸与设计图纸进行安装准备，确保工程施工按设计方案进行。

第六阶段：完工验收

1、完成所有设备的安装并向客户提供书面汇报。
2、检查完工工程质量、产品质量要求是否符合设计方案的要求，如有缺陷及时整改，按期完成工程任务。
3、提供工程所有竣工图、操作手册，以方便为客户提供服务及支援。
4、调试完成后，组织客户相关操作人员进行产品知识及设备操作培训，确保客户能够掌握设备操作使用。

第七阶段：售后服务

1、为客户提供24小时全天候售后服务，当设备出现问题时，客户可及时通知客服，维修人员会在第一时间到场进行设备维修，确保客户利益不受损害。
2、客服会不定期对客户进行回访，了解客户在产品使用过程中遇到的问题。